Статья: Цифровые решения при предоставлении медицинских услуг как инструмент преодоления языкового барьера на примере результатов социологического исследования на АЭС «Аккую» (2026)

Читать онлайн

В статье рассматривается влияние современных цифровых решений на процесс получения медицинских услуг за рубежом. На примере АЭС «Аккую» (Турция) были проанализированы особенности коммуникации между медицинским персоналом и работниками, представляющими разные языковые группы. На основе социологического исследования выявлены ключевые проблемы, возникающие в процессе предоставления медицинской помощи, и показано, как цифровые технологии, такие как онлайн-переводчики, специализированные медицинские приложения, платформы дистанционного консультирования, способствуют повышению эффективности коммуникации и качества медицинских услуг. Сделаны аргументированные выводы о том, что внедрение цифровых инструментов не только снижает риски, связанные с пониманием получаемой информации, но и способствует формированию более инклюзивной и безопасной среды для работников международных компаний. В качестве метода исследования был выбран социологический опрос посредством онлайн-анкетирования, позволивший выявить восприятие эффективности цифровых инструментов в медицинском обслуживании среди работников предприятия. На основе анализа результатов сформулированы выводы и разработаны рекомендации по внедрению и адаптации цифровых технологий для повышения качества медицинских услуг и снижения рисков, связанных с недопониманием. В исследовании также рассматриваются перспективы дальнейшего развития цифровых решений в международной медицинской практике, включая возможности интеграции искусственного интеллекта для персонализированного наблюдения за пациентами и автоматического/онлайн мониторинга состояния здоровья. Обсуждается роль программ обучения и инструментов найма медицинского персонала, направленных на повышение цифровой грамотности и эффективное использование технологий. Особое внимание уделяется важности мультикультурной / многонациональной компетентности в таких глобальных проектах, как строительство первой АЭС «Аккую» в Турецкой Республике, и необходимости комплексного подхода к инновациям, обеспечивающего как технологическую, так и социальную поддержку сотрудников.

Ключевые фразы: цифровые технологии, КОММУНИКАЦИЯ, языковой барьер, медицинские услуги, цифровая коммуникация, инновации, цифровизация
Автор (ы): Ветренко Инна Александровна (Vetrenko I. A.), Илларионова Виктория Сергеевна (Illarionova V. S.), Кондратьева Анна Аркадьевна (Kondrateva A. A.)
Журнал: УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Предпросмотр статьи

Идентификаторы и классификаторы

SCI
Экономика
УДК
614.2. Организация здравоохранения
Для цитирования:
ВЕТРЕНКО И. А., ИЛЛАРИОНОВА В. С., КОНДРАТЬЕВА А. А. ЦИФРОВЫЕ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРЕОДОЛЕНИЯ ЯЗЫКОВОГО БАРЬЕРА НА ПРИМЕРЕ РЕЗУЛЬТАТОВ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ НА АЭС «АККУЮ» // УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ. 2026. № 5
Текстовый фрагмент статьи
Будьте первым, кто начнет обсуждение

Если у вас возникли вопросы или появились предложения по содержанию статьи, пожалуйста, направляйте их в рамках данной темы.