Публикации автора

Цель исследования. Изучить различные механизмы формирования и трансформации цифрового доверия в условиях децентрализованных коммуникаций и информационных войн как комплекса дезинформационных атак, направленных на разрушение традиционных иерархических структур доверия. Методологическая база исследования. При проведении исследования используется акторно-сетевая теория, классические социологические теории структурации и социальных систем, а также методология Social Network Analysis (SNA). Методологическая рамка опирается и на критическую деконструкцию эпистемологических оснований традиционного социологического знания, позволяющего осмыслить цифровое доверие как феномен, в котором процессы легитимации, символического обмена и распределения власти тесно переплетены с его технологическими детерминантами. Результаты исследования. Проведены разработка и апробация трех моделей механизмов формирования и трансформации цифрового доверия в условиях децентрализованных коммуникаций; обоснован вывод о том, что именно самоорганизующаяся, гибкая и децентрализованная природа современных коммуникационных систем позволяет обеспечить высокую резильентность даже при экстремальных информационных нагрузках. Перспективы исследования. Представленные в статье результаты открывают новые направления для междисциплинарного исследования цифрового доверия. Междисциплинарное взаимодействие между социологами, специалистами по кибербезопасности и экспертами в области блокчейн-технологий будет способствовать дальнейшему совершенствованию теоретических и практических аспектов моделирования децентрализованных коммуникационных систем.

В статье представлены результаты оценки процессов социального обслуживания населения по традиционной и инновационной технологиям с использованием расчета относительных индексов удовлетворенности получателей услуг, что обеспечивает возможность объективного сравнительного анализа. При проведении исследования используется авторский методологический подход исследования удовлетворенности получателями социальных услуг на основе их прямых и опосредованных оценок. Представленные в статье результаты открывают новые направления для исследования уровня удовлетворенности социальными услугами пользователи центров социального обслуживания населения с помощью предлагаемой в статье методике исследования и возможности выработки рекомендаций по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы. Выявлено, что на снижение скорости процесса нормализации, и, как следствие, интегральной результативности социального обслуживания напрямую влияет исключение из технологии системы долговременного ухода технологий оказания социально-психологических, социально-педагогических, социально-коммуникативных услуг.