В статье изложены результаты анализа реализации Внешнеэкономической стратегии Российской Федерации до 2020 года (далее – Стратегия), принятой в 2008 году, и рассмотрен ее таможенный аспект. Под таможенным аспектом внешнеэкономической стратегии в настоящей работе понимается комплекс стратегических целей таможенной службы в рамках общей стратегии развития внешних экономических связей государства и задач, решаемых таможенными органами для реализации указанных целей.
В целом, в Стратегии было уделено значительное внимание таможенному аспекту, в частности, совершенствованию деятельности Федеральной таможенной службы Российской Федерации. В то же время, анализ хода выполнения Стратегии показал успешное достижение большинства ее целей в период с 2008 до 2012 года, после чего значительные неблагоприятные для Российской Федерации изменения геополитической ситуации и экономические санкции воспрепятствовали выполнению установленных целевых показателей. Вместе с тем, значительные успехи были достигнуты в области формирования единого таможенного пространства в рамках Евразийского экономического союза в соответствии с целями и задачами таможенного сотрудничества на постсоветском пространстве, отраженными в Стратегии. Аналогичные положения по остальным макрорегионам мира не были определены в ней с той же степенью детализации. В отношении этих регионов были определены исключительно общие направления желаемого развития внешнеэкономических связей без конкретизации целей и задач таможенных органов.
По итогам исследования был сделан вывод о целесообразности наличия в документах, определяющих стратегию развития внешнеэкономических связей государства, целевых показателей, характеризующих направления и объемы торгово-экономического сотрудничества Российской Федерации с зарубежными странами по основным регионам мира. Такие показатели должны служить ориентирами для формирования дифференцированной таможенной политики в отношении различных стран и наднациональных объединений. В работе определены перспективные направления увязки таможенной политики с реализацией стратегических целей внешнеэкономической политики страны в целом, что будет способствовать формированию эффективных стратегий маркетинга таможенных и логистических услуг.
В работе исследовано понятие цифровой услуги как продукта в контексте комплекса маркетинга. В настоящее время добавленная стоимость услуг составляет преобладающую часть ВВП развитых стран, причем быстро растет доля так называемых цифровых услуг, то есть услуг, выполняемых с помощью цифровых технологий, как правило, в режиме онлайн. При этом, единая интерпретация термина «цифровая услуга» отсутствует как в мировой, так и в российской экономической науке. Понятие цифровой услуги, как и тесно связанные с ним категории цифрового товара и цифровой работы, не определено в российском законодательстве, хотя объединяющий их термин «цифровой продукт» в 2024 году получил нормативное определение в Декрете Высшего Совета Союзного Государства России и Беларуси.
В сфере регулирования цифровой экономики отсутствует четкое разграничение понятий между товарами и услугами, что имеет место также в законодательствах Соединенных Штатов Америки и Великобритании. В связи с такой ситуацией, для выяснения сущности цифровой услуги в настоящем исследовании используется анализ сходства и различий свойств цифровых продуктов и их физических осязаемых аналогов. В ходе анализа свойств услуг было дано определение свойству кооперативности, связанному с взаимодействием заказчиков и исполнителей в ходе оказания услуги. Также в связи со свойством гетерогенности услуг определена роль конкретного заказчика как идентифицирующего признака услуги в комплексе маркетинга. С целью выработки определений цифровых товаров, услуг и работ применена модель описания действий с данными в цифровом пространстве, что позволило сформулировать авторское определение цифровой услуги.
Определена роль цифровой бизнес-среды взаимодействия заказчиков и исполнителей услуг, состояние которой является специфическим идентифицирующим признаком для цифровой услуги. Под цифровой бизнес-средой понимается совокупность цифровых ресурсов, инфраструктуры коммерческого взаимодействия, а также субъектов коммерческой деятельности и потребителей.