Статья: Подписочная модель как механизм цифровой стратификации: прекарность доступа и цена выхода (2026)

Читать онлайн

Статья посвящена анализу подписочной модели (англ. SaaS) как социально-технического комплекса, генерирующего новые формы цифрового неравенства, выходящие за рамки классических теорий стратификации, основанных на собственности. Преодолевая фрагментарность существующих исследовательских подходов, авторы предлагают и эмпирически верифицируют интегративную трехкомпонентную модель, рассматривающую подписку как единство экономико-организационного (императив пожизненной ценности клиента), техно-интерфейсного (манипулятивные паттерны дизайна) и дискурсивно-символического (нарративы легитимации) уровней. Эмпирическую базу исследования составляет множественное сравнительное кейс-стади 11-ти российских цифровых сервисов, репрезентативных для профессионального, бытового и медийного сегментов. С применением методологической триангуляции — аудита интерфейсов на наличие «темных паттернов», дискурс-анализа маркетинговых коммуникаций и тематического анализа массива пользовательских отзывов (n~1000) — выявлены отраслевые конфигурации модели. Три компонента работают не порознь. Их совместный эффект не равен сумме эффектов по отдельности: экономика задает требование, интерфейс придает ему материальную форму, дискурс снимает сопротивление. Вместе они удерживают пользователя в режиме непрерывного платежа. Выявленные три типа зависимости (профессионально-академическая, инфраструктурно-бытовая и нормализованная) демонстрируют: механизм может адаптироваться к разным контекстам. Подписка не просто обслуживает потребности, а перестраивает социальную позицию. Авторами статьи сделан вывод о стратификации. Происходит смещение традиционных критериев: новый водораздел проходит между теми, кто выдерживает ритм платежей, и теми, кто из него выпадает. Результаты исследования дают основания для регуляторных шагов: прозрачность тарифов, ограничение манипулятивных практик, упрощение отказа от подписки.

Ключевые фразы: цифровая стратификация, интернет подписка, подписочная экономика, SaaS, прекарность доступа, цена выхода, темные паттерны, пользовательская зависимость, кейс-стади, ДИЗАЙН ИНТЕРФЕЙСА, ЛЕГИТИМАЦИЯ
Автор (ы): Номоконова Ульяна Борисовна (Nomokonova U. B.), Артюшенкова Елена Владимировна (Artyushenkova E. V.)
Журнал: ЦИФРОВАЯ СОЦИОЛОГИЯ

Предпросмотр статьи

Идентификаторы и классификаторы

SCI
Социология
УДК
316.47. Социальные отношения. Межличностные отношения
Для цитирования:
НОМОКОНОВА У. Б., АРТЮШЕНКОВА Е. В. ПОДПИСОЧНАЯ МОДЕЛЬ КАК МЕХАНИЗМ ЦИФРОВОЙ СТРАТИФИКАЦИИ: ПРЕКАРНОСТЬ ДОСТУПА И ЦЕНА ВЫХОДА // ЦИФРОВАЯ СОЦИОЛОГИЯ. 2026. Т. 9, № 2
Текстовый фрагмент статьи
Моя история просмотров (10)
Будьте первым, кто начнет обсуждение

Если у вас возникли вопросы или появились предложения по содержанию статьи, пожалуйста, направляйте их в рамках данной темы.