В исследовании репрезентируются результаты использования инновационного менеджмента как медиатора между LMX и организационными результатами.
Авторы предполагают, что высококачественные отношения между лидером и подчиненными способствуют развитию доверия, обмену знаниями и проявлению дополнительной инициативы со стороны сотрудников. Эти факторы стимулируют внедрение инновационных управленческих практик и в конечном итоге повышают организационную результативность. Исследование носило количественный характер. Респондентами выступили представители высшего и низшего управленческого звена, а также члены их команд из организаций сектора услуг. Статистический анализ включал анализ демографических данных, проверку надежности, корреляционный и регрессионный анализ переменных с использованием SPSS и Smart PLS.
Выявлено, что LMX положительно связан с организационным успехом, а инновационный менеджмент опосредует данную взаимосвязь. В частности, сильные отношения в рамках LMX способствуют адаптивному принятию решений, а также развитию управленческих и процессных инноваций. Это приводит к улучшению как финансовых, так и нефинансовых результатов организации.