В статье исследованы факторы конкурентоспособности фирмы в контексте двух основных трендов современности: цифровизации экономики и многополярности. Авторы проанализировали эволюцию фирмы во взаимосвязи с развитием рыночной экономики и совершенствованием технологий. Авторы установили, что по мере развития конкурентной среды фирмы изменялись и факторы ее конкурентоспособности, а также научные подходы к их изучению. Определен вклад российских и зарубежных ученых в исследование внешних и внутренних факторов конкурентоспособности фирмы. На основе сравнительного анализа факторов конкурентоспособности фирмы и их эволюции было установлено, что технологии всегда были решающими факторами. Авторы уточнили содержание понятия «многополярность», установили взаимосвязь между развитием цифровых технологий и многополярностью, выявили особенности факторов конкурентоспособности фирмы в условиях многополярности. На основе анализа современных экономико-статистических данных, международной отчетности и экспертных оценок авторы выявили основные инструменты цифровой экономики, формирующие технологические тренды ближайшего будущего: искусственный интеллект, блокчейн, облачные вычисления и новые пользовательские интерфейсы, также определено их влияние на деятельность фирмы. Внешние и внутренние факторы конкурентоспособности фирмы в цифровой экономике в условиях многополярности структурированы авторами по типам (экономические, технологические, институциональные, социальные), видам и характеру воздействия на деятельность фирмы (прямые и косвенные). Выявлены и проанализированы взаимосвязи между факторами конкурентоспособности фирмы. Изучение возможностей применения инструментов цифровой экономики позволило выявить потенциал искусственного интеллекта для комплексного моделирования внешней и внутренней среды фирмы. Было установлено, что искусственный интеллект существенно повышает эффективность применения блокчейна, облачных вычислений и новых пользовательских интерфейсов, а потому он может существенно повысить конкурентоспособность фирмы в цифровой экономике в условиях многополярности, сократив трансформационные и транзакционные издержки и увеличив не только материально-вещественный, технологический и финансовый, но и человеческий потенциал фирмы.