Научный архив: статьи

Добровольческая деятельность активно развивается в Российской Федерации и во всем мире. Общество, принимающее участие в волонтерских проектах, имеет высокий уровень гражданского самосознания, нравственности и формирует гуманистические ценности в молодежной среде. Волонтерское движение является инструментом снижения уровня асоциального и экстремистского поведения.

В настоящее время в добровольческую деятельность в Российской Федерации вовлечено примерно 15% населения. Благодаря добровольческим организациям, созданным в образовательных учреждениях, государство формирует позитивный образ волонтера. При этом существует проблема недоверия общества к данному виду деятельности, связанная с недостаточной информированностью о добровольческих организациях и их проектах. Организаторы волонтерского движения сталкиваются с проблемой недостатка информации о добровольчестве, что влечет сложности формирования целей и задач добровольческой организации. Необходимо выявить информационные потребности добровольцев, а также создать информационное поле, где они смогут удовлетворить эти потребности.

Ресурс с полным объемом информации о добровольческой деятельности в России отсутствует. Информационные потребности участников такого вида проектов не могут быть полностью удовлетворены. Основной источник получения информации — портал «Добровольцы России». Он позволяет получить электронную книжку волонтера, зарегистрировать волонтерскую организацию, создать мероприятие, подать заявку на участие в существующем проекте. Однако система имеет ряд факторов, мешающих вести точный учет добровольческой деятельности, и больше предназначена для привлечения внимания к проектам.

В 2018—2019 гг. было проведено исследование методом онлайн-опроса (анкетирования). В опросе участвовали волонтеры (451 респондент) и их руководители (43 респондента) Санкт-Петербургского движения добровольцев «Наше будущее в наших руках». Целью исследования было выявление информационных потребностей добровольцев и их руководителей. По результатам опроса сделаны выводы: обеспеченность информационными ресурсами по добровольчеству не слишком высока; наибольший интерес вызывает информация, связанная с опытом реализации добровольческой деятельности, разработкой и управлением проектами, развитием надпрофессиональных навыков. Волонтеры предпочитают использовать электронные документы.

Необходимо разрабатывать специальные программы и организовывать курсы по формированию информационной культуры добровольцев, создавать более широкий спектр информационных ресурсов для волонтеров. Одна из возможностей — создание единого общедоступного ресурса, отражающего разные аспекты добровольческой деятельности. Важно сформировать комплексную информационную поддержку волонтеров.