Рассмотрены генезис и эволюция концепции социотехнических систем (далее — СТС) — одного из ключевых подходов в организационной социологии и менеджменте. На основе историко-социологического анализа классических трудов и вторичного анализа результатов исследований продемонстрирован переход от технократической парадигмы к пониманию неразрывной взаимосвязи технических и социальных компонентов в сложных системах. Исследованы классические работы Тавистокского института, сформулировавшие базовые принципы СТС, а также адаптация этих принципов в контексте современных цифровых технологий, таких как искусственный интеллект, платформенные решения и киберфизические системы. Отмечены особенности Второй квантовой революции, которая в отличие от Первой не ограничивается рамками фундаментальной науки, но трансформирует саму структуру взаимодействия между технологией, обществом и государством. Как показывают материалы II Международного симпозиума «Создавая будущее», квантовые технологии становятся ядром новой социотехнической системы, в которой наука, промышленность, образование, регуляторные институты и гражданское общество оказываются включенными в единую динамику коэволюции. Сделан вывод, что в цифровую эпоху концепция СТС сохраняет свою эвристическую ценность, предлагая инструмент для анализа и проектирования организаций, где успех инноваций определяется их гармоничной интеграцией в социальные практики.
Идентификаторы и классификаторы
- SCI
- Социология
- УДК
- 316. Социология
С распространением информационных технологий и Интернета концепция СТС пережила «второе рождение». Ее принципы были перенесены в сферу проектирования информационных систем, эргономики и человеко-компьютерного взаимодействия (англ. human-computer interaction), а также природоподобных технологий (Zuboff, 1988).
Если у вас возникли вопросы или появились предложения по содержанию статьи, пожалуйста, направляйте их в рамках данной темы.
Список литературы
1. Баканова, Е. А. Технонаука в информационном обществе: социально-философский анализ / Е. А. Баканова. - Дисс. … канд. филос. наук: 09.00.11. - Томск: НИТГУ, 2020. - 146 с.
2. Беданоков, Р. А. Техника и техническое образование в постиндустриальном обществе: культурологический анализ / Р. А. Беданоков. - Дисс. … д-р филос. наук: 24.00.01. - Ростов-на-Дону, 2013. - 286 с.
3. Букина, Е. Е. Философский анализ этических оснований технонауки в ракурсе проблемы природы человека / Е. Е. Букина. - Дисс. … канд. филос. наук: 09.00.01. - Томск: НИТГУ, 2022. - 176 с.
4. Геворкян, А. В. Роль человека в современных социотехнических системах / А. В. Геворкян. - Дисс. … канд. филос. наук: 09.00.08. - Москва: Московский государственный технический университет гражданской авиации, 2006. - 159 с.
5. Горбачева, А. Г. Социально-философский анализ влияния конвергирующих НБИКС-технологий на человека / А. Г. Горбачева. - Дисс. … канд. филос. наук: 09.00.11. -Томск: НИТГУ, 2016. - 151 с.
6. Гумарова, А. Н. Нейронауки и нейротехнологии в образовании: этический анализ / А. Н. Гумарова. - Дисс. … канд. филос. наук: 00.00.0. - Москва: МГУ им. М.В. Ломоносова, 2024. - 229 с.
7. Лукъянцев, А. Н. Культурогенез: социотехнические детерминанты и манифестация на современном этапе / А. Н. Лукьянцев. - Дисс. ... канд. филос. наук: 09.00.13. - Москва, 2009. - 160 с.
8. Мкртумова, И. В. Цифровая социализация: симбиоз массмедиа и искусственного интеллекта как канал фокусного конструирования ценностных ориентаций молодежи (социально-одобряемых или ложных) / И. В. Мкртумова // Социология. - 2023. - № 6. - С. 211-219. - EDN MYGVYK.
9. Мкртумова, И. В. Трансформации социальных коммуникаций в условиях цифровой платформизации и создания метавселенных помощи человеку / И. В. Мкртумова, Д. А. Чижов, П. П. Янчук, М. Ашкар // Цифровая социология. - 2025. - Т. 8, № 1. - С. 42-50. - https://doi.org/10.26425/2658-347X-2025-8-1-42-50. - EDN APBBTJ.
10. Пилипишин, Д. В. Человеческое измерение социотехнических систем / Д. В. Пилипишин. - Дисс. … канд. филос. наук: 09.00.11. - Москва, 2000. - 156 с.
11. Седов, А. Е. Инженерная деятельность в контексте эволюции общества: социально-философский анализ / А. Е. Седов. - Дисс. … канд. филос. наук: 09.00.11. - Ростов-на-Дону: Донской государственный технический университет, 2004. - 129 с.
12. Федоров, В. Гонка за квантовое превосходство / В. Федоров // Аналитический сборник материалов II Международного симпозиума «Создавая будущее». Технологии решения для сложного мира. - Москва: ВЦИОМ, 2025. - С. 35-39.
13. Blumer, H. Symbolic Interactionism: Perspective and Method / H. Blumer. - University of California Press, 1969. - 208 p.
14. Cherns, A. The principles of sociotechnical design / A. Cherns // Human Relations. - 1976. - Vol. 29, No. 8. - Pp. 783-792. - https://doi.org/10.1177/001872677602900806.
15. Davenport, T. H. Thinking for a Living: How to Get Better Performance and Results from Knowledge Workers / T. H. Davenport. - Harvard Business School Press, 2005. - 240 p. - ISBN 978-1591394235.
16. DiMaggio, P. J. The Iron Cage Revisited: Institutional Isomorphism and Collective Rationality in Organizational Fields / P. J. DiMaggio, W. W. Powell // American Sociological Review. - 1983. - Vol. 48, No. 2. - Pp. 147-160.
17. Emery, F. E. Socio-technical systems / F. E. Emery, E. L. Trist // Management Science, Models and Techniques. Vol. 2. - Pergamon Press, 1960. - Pp. 83-97.
18. Giddens, A. The Constitution of Society: Outline of the Theory of Structuration / A. Gidens. - University of California Press, 1984. - 402 p.
19. Haraway, D. A Manifesto for Cyborgs: Science, Technology, and Socialist Feminism in the 1980s / D. Haraway // Socialist Review. - 1985.
20. Parsons, T. The Social System / T. Parsons. - Routledge & Kegan Paul, 1951. - 575 p.
21. Trist, E. L. The Evolution of Socio-Technical Systems: A conceptual framework and an action research program / E. L. Trist. - Ontario Ministry of Labour, 1981. - 71 p. - ISBN 0-7743-6286-3.
22. Trist, E. L. Some Social and Psychological Consequences of the Longwall Method of Coal-Getting / E. L. Trist, K. W. Bamforth // Human Relations. - 1951. - Vol. 4, No. 1. - Pp. 3-38.
23. Zuboff, S. In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power / S. Zuboff. - Basic Books, 1988. - 468 p.
Выпуск
Другие статьи выпуска
В условиях Четвертой промышленной революции (Индустрия 4.0) и формирующейся парадигмы Индустрии 5.0 индустриальные парки трансформируются из традиционных производственных площадок в многофункциональные социотехнические системы, интегрирующие передовые цифровые технологии, принципы циркулярной экономики и развитую социальную инфраструктуру. Рассмотрены процессы цифровизации индустриальных парков как комплексное социотехническое явление, затрагивающее не только технико-экономическую, но и социальную и экологическую сферы жизнедеятельности общества. Проанализированы ключевые направления цифровой трансформации производственных территорий: внедрение искусственного интеллекта и систем Интернета вещей в управление производственными процессами, формирование промышленных кластеров на основе цифровых платформ, реализация принципов экологического индустриального симбиоза. Особое внимание уделено социологическим аспектам цифровой трансформации: трансформации структуры занятости и характера трудовых отношений, изменению моделей расселения, формированию профессиональных сообществ нового типа, динамике социального престижа промышленного труда. Критически проанализированы риски цифрового неравенства и структурной безработицы, порождаемые автоматизацией производственных процессов. В качестве принципиального вклада исследования предложены конкретные механизмы балансирующих социальных программ, направленных на снижение выявленных рисков: программы непрерывного образования и цифровой грамотности, модели государственно-частного партнерства в сфере переподготовки кадров, инструменты социального сопровождения технологических трансформаций.
Повсеместная цифровизация привела к изменениям в сфере занятости, повлияв на увеличение ее цифрового сегмента. Часть занятых в нем независимо работают с разными заказчиками, отличаясь автономией и высоким уровнем самоорганизации в своей трудовой деятельности. Установлено, что в научной литературе таких работников, работающих на себя, обычно относят к прекариату (общности социально-неустроенных трудящихся) из-за хронической нестабильности и рисков в их трудовой деятельности. Иной взгляд на самозанятых автономных работников предлагает неординарная концепция Д. Пинка о «свободных агентах». Репрезентованы и критически осмыслены ключевые идеи эксперта, касающиеся определения и категорий данных независимых работников, причин, усиливших их роль в современной экономике, основополагающих ценностей, характерных для независимых работников, а также особенностей и вызовов профессиональной деятельности «свободных агентов». Положения Д. Пинка проиллюстрированы с помощью данных, собранных методом индивидуального полуформализованного интервью с независимыми работниками (n = 12). Сделан вывод, что рассмотрение «свободных агентов» требует более критического и сбалансированного подхода, учитывающего сложности и риски, связанные с их деятельностью, выявленные по результатам интервью, так как Д. Пинк сфокусирован скорее на положительных сторонах рассматриваемого явления. Настоящая статья актуальна вследствие продолжающейся в Российской Федерации институционализации цифровых форм занятости и роста числа занятых подобным образом работников, часть из которых тождественна «свободным агентам», и может быть полезна для дальнейших исследований независимых работников, а также формирования политики и стратегий их поддержки.
Проанализированы изменения повседневных практик представителей старшего поколения, использующих в домашних условиях устройства с искусственным интеллектом — «умные» колонки. Особое внимание уделено роли подобных технологий в смягчении переживаний, связанных с одиночеством, в контексте регулярной коммуникации с цифровыми ассистентами. Эмпирическую основу исследования составляют данные полуструктурированных интервью (N = 20) с информантами, проживающими отдельно в Санкт-Петербурге и имеющими опыт взаимодействия с умными колонками. В ходе анализа выделены две взаимосвязанные тематические линии, отражающие интеграцию устройств в повседневную жизнь: специфика коммуникации и взаимодействия с «умной» колонкой, а также преодоление чувства социальной изоляции в процессе ее использования. Показано, что включение «умных» колонок в домашнюю среду сопровождается трансформацией привычных форм организации быта и общения. Полученные результаты исследования свидетельствуют о том, что использование «умных» колонок способствует переосмыслению повседневности и формированию новых коммуникативных практик. Данные устройства начинают играть значимую роль в жизненном укладе представителей старшего возраста, становясь элементом трансформаций, затрагивающих бытовые и социальные взаимодействия. В ряде случаев они частично выполняют функции, ранее закрепленные за межличностным общением, и включаются в систему коммуникации наряду с живыми собеседниками. Особую значимость приобретает вклад подобных технологий в смягчение эмоциональных состояний, связанных с изоляцией и ограниченностью социальных контактов. Существенным аспектом данного процесса выступает одомашнивание устройства, а также наделение его особыми характеристиками и возможностями, прежде всего способностью «выслушивать», что воспринимается информантами как отличительная черта по сравнению с общением с другими людьми. Осознание специфики взаимодействия с «умной» колонкой, понимание принципов ее функционирования и границ возможностей способствует последовательному включению устройства в коммуникативные практики и его устойчивой интеграции в домашнюю культуру.
Изучен потенциал использования технологий больших данных и искусственного интеллекта в правовой сфере как фактора обеспечения национальной безопасности Российской Федерации. Актуальность темы исследования обусловлена стремительным ростом объемов юридически значимой информации, интеграцией государственных информационных систем в национальный проект «Экономика данных», а также необходимостью противодействия внешнему деструктивному информационно-психологическому воздействию. Цель настоящего исследования заключается в обосновании теоретико-методологических подходов к использованию больших данных и технологий ИИ для перехода к предиктивной модели правоприменения, обеспечивающей реализацию национальных интересов Российской Федерации в цифровом обществе. Уточнено содержание понятия больших данных в контексте российской правовой системы с опорой на национальные стандарты и стратегические документы. Классифицированы ключевые методы анализа правовой информации, от классической статистики и корреляционного анализа до методов машинного обучения и обработки естественного языка. Выявлены риски и потенциал внедрения предиктивной аналитики для обеспечения национальной безопасности, информационной независимости и эффективности правосудия. Гипотеза исследования состоит в предположении, что интеграция технологий больших данных и искусственного интеллекта в правовую сферу Российской Федерации создает технологические предпосылки для перехода от реактивной к предиктивной модели правоприменения, однако реализация данного перехода требует соблюдения баланса между технологической эффективностью и этико-правовыми ограничениями, включая защиту персональных данных, объяснимость алгоритмических решений и сохранение судейского усмотрения. Особое внимание уделено социальным рискам цифровой трансформации: алгоритмической предвзятости, непрозрачности «черных ящиков» нейросетей, а также необходимости сохранения доверия граждан к правосудию. Сделан вывод, что интеграция больших данных, искусственного интеллекта и права представляет собой фундаментальный вектор развития правовой системы, а Российская Федерация способна формировать собственные стандарты цифровой трансформации права, укрепляя гуманитарно-технологический суверенитет.
Проведен социологический анализ восприятия молодежной аудиторией цифрового присутствия Коммунистической партии Российской Федерации (далее — КПРФ) в социальных сетях. Цель настоящего исследования заключается в определении особенностей восприятия молодежью коммуникативных стратегий КПРФ в цифровом пространстве и выявлении факторов, влияющих на эффективность партийных цифровых коммуникаций. Методологическая основа исследования представлена количественным подходом, реализованным посредством стандартизированного социологического опроса 300 респондентов в возрасте 18–35 лет, активно использующих социальные сети. Выборка сформирована с учетом основных социально-демографических характеристик российской молодежи. Анализ данных включает дескриптивную статистику, корреляционный и факторный анализ. Результаты исследования демонстрируют парадоксальную ситуацию высокой узнаваемости КПРФ среди молодежи (94,7 %) при низком уровне вовлеченности в цифровые коммуникации партии (4,8 % подписанных). Выявлены системные проблемы партийного контента: низкие оценки интерактивности (2,1 балла из 5), визуальной привлекательности (2,4 балла) и соответствия интересам молодежи (2,3 балла). Основными препятствиями для привлечения молодежной аудитории являются устаревшие формы подачи информации (52,3 % упоминаний), отсутствие актуальных тем (47,7 %) и ассоциация с прошлой эпохой (45,7 %). Выявлено формирование противоречивого образа КПРФ как узнаваемого, но архаичного политического актора цифрового пространства. Корреляционный анализ подтверждает главную роль политического интереса, образования и возраста в восприятии партийного контента. Результаты исследования применимы для совершенствования политических коммуникаций и понимания особенностей политической социализации цифрового поколения. Перспективными направлениями являются сравнительные исследования цифровых стратегий политических партий и лонгитюдный анализ влияния социальных сетей на электоральное поведение молодежи.
Новые технологии оказывают всестороннее влияние на социальные процессы и отношения, трансформируя социальные институты, взаимодействия, нормы, паттерны и ценности общества. Рассмотрена трансформация инструментов социологии в цифровую эпоху цивилизации. Проанализированы возникновение и становление цифровой социологии как ответ на происходящие трансформационные процессы, которые в центр своего внимания ставит вопросы влияния хайтека на социальную реальность. Исследовано влияние четырех ключевых технологий, которые преобразуют изучение общества: коммуникационные сети, большие данные, алгоритмы и платформы. Все это формирует вызовы не только технического, но и методологического характера, ставит вопросы релевантности исследовательских инструментов текущим социальным процессам.
Цифровая социология сегодня фокусируется на пересмотре и актуализации эмпирических инструментов познания. Особое внимание уделено феномену больших данных, которые создают как поле возможностей для социолога, так и огромное количество вывозов, связанных с вопросами репрезентативности и интерпретации результатов. Результатом осмысления этих сложных методологических процессов стало развитие подхода, который характеризуется комбинированием больших данных и «плотных» данных (англ. Thick Data), что позволяет достичь синергии двух противоположных направлений — симбиоза количественных и качественных решений в социологической науке. Дан обзор некоторых специфических методов изучения общества, связанных с расширением виртуального мира, сделан акцент на невозможности ухода науки в сторону одного из двух видов методов в силу взаимодополняющего и взаимообогащающего характера этих подходов.
Будущее социологии, по мнению авторов настоящего исследования, состоит в развитии междисциплинарных подходов, а также в синергии количественных и качественных методологических инструментов.
Современное высшее образование находится в фазе активной цифровой трансформации, ключевым драйвером которой стало повсеместное проникновение технологий искусственного интеллекта (далее — ИИ). Мощные ИИ-сервисы, перейдя из категории узкоспециализированных инструментов в разряд массовых образовательных продуктов, кардинально меняют академические практики студентов. Данный процесс носит амбивалентный характер: с одной стороны, ИИ открывает беспрецедентные возможности для персонализации обучения и повышения академической эффективности, а с другой — создает серьезные вызовы, связанные с сохранением академической честности, развитием критического мышления и эмоционального интеллекта обучающихся. Дефицит эмпирических исследований, посвященных реальным практикам применения ИИ-инструментов в образовательном контексте, а также их комплексному влиянию на когнитивную и эмоциональную сферу студентов, обусловливает актуальность темы исследования. Научная проблема исследования обусловлена противоречием между стремительным внедрением технологий ИИ в повседневную жизнь обучающихся и недостаточной разработанностью научно обоснованной систематизации реальных практик их использования в учебной деятельности, что затрудняет оценку влияния данных практик на академическую эффективность и трансформацию образовательных стратегий обучающихся, раскрытие основных преимуществ и рисков, выявление ключевых мотивов применения ИИ в учебной и академической деятельности, анализ потенциального воздействия на образовательный процесс. Указанная проблема носит комплексный характер и требует дальнейшей эмпирической верификации на репрезентативных выборках.
Представлены результаты социологического исследования, направленного на изучение проникновения технологий ИИ в академическую практику студентов крупных российских вузов. На основе анкетирования студентов (N = 189) проанализированы уровень осведомленности, частота и цели использования ИИ-сервисов, их влияние на успеваемость. Выявленная в рамках данной выборки модель потребления с доминированием универсальных платформ и позитивное восприятие студентами образовательного эффекта ИИ подтверждают его трансформирующий потенциал как возможного инструмента персонализированной образовательной поддержки и формирования критически важных цифровых компетенций.
Статистика статьи
Статистика просмотров за 2026 год.
Издательство
- Издательство
- Государственный университет управления
- Регион
- Россия, Москва
- Почтовый адрес
- Рязанский просп., 99, стр. 1
- Юр. адрес
- 109542, г Москва, р-н Выхино-Жулебино, Рязанский пр-кт, д 99
- ФИО
- Строев Владимир Витальевич (РЕКТОР)
- E-mail адрес
- inf@guu.ru
- Контактный телефон
- +7 (495) 3778914
- Сайт
- https://guu.ru