Анализ удовлетворённости студентов обучением позволяет не только измерять один из индикаторов качества образования, но и находить «точки роста» для повышения эффективности образовательного процесса. Уровень удовлетворённости отражает соответствие условий образовательной среды и требований учебного процесса ожиданиям, притязаниям, ресурсам студентов. Поэтому для понимания причин неудовлетворённости целесообразно изучать не только внешние условия, но и личностные факторы, а также студенческий опыт, порождаемый в образовательном процессе. Цель настоящего исследования - выяснить, связана ли удовлетворённость студентов внешними аспектами обучения с отношением к будущей профессии и образовательным опытом, а также охарактеризовать особенности опыта студентов, неудовлетворённых обучением. В эмпирическом исследовании использованы методы опроса и тестирования. Выборку составили студенты 1-4-х курсов, обучающихся по ИТ-направлениям, в количестве 351 человека. Результаты показали взаимосвязь удовлетворённости учебно-методическими, материально-техническими и организационно-результативными аспектами обучения в вузе с вовлечённостью и самостоятельностью в учебно-профессиональной деятельности, реализацией в обучении базовых потребностей, уверенностью студентов в успехе и поддержке, а также в сделанном выборе направления обучения как будущей сферы профессиональной деятельности, которая соответствует их интересам и способностям. У неудовлетворённых обучением студентов наиболее часто встречаются мотивационные трудности, связанные с нежеланием учиться и потерей интереса. Сделан вывод о том, что недостаток заинтересованности студентов в освоении профессии и уверенности в своей способности справляться с задачами обучения порождает дефицит внутренней мотивации и неудовлетворённость обучением. Полученные результаты позволили дополнить научную картину факторов и механизмов неудовлетворённости обучением, а также обозначить подход к решению данной проблемы. Материалы исследования будут полезны исследователям качества образования, администраторам и преподавателям, совершенствующим образовательный процесс.
Идентификаторы и классификаторы
- SCI
- Образование
С другой стороны, качество образования невозможно обеспечить без построения системы, чувствительной к опыту обучающихся, в управлении которой потребности, намерения, ожидания студентов, субъективные трудности и их удовлетворённость играют важную роль. Поскольку в настоящее время существенно изменяются как образовательные технологии высшей школы, так и характеристики современных студентов, проблема обеспечения взаимосоответствия в системе «обучающиеся – вуз» всё больше актуализируется [8]. Однако для решения этой проблемы следует перейти от признания студентов потребителями и лицами, которые только «воспринимают качество услуг университетского преподавания» [9] к рассмотрению их как как субъектов, которые накапливают опыт, реализуют и развивают свой потенциал и своими усилиями делают значимый вклад в результаты обучения [10].
Если у вас возникли вопросы или появились предложения по содержанию статьи, пожалуйста, направляйте их в рамках данной темы.
Список литературы
1. de la Fuente J., Sander P., Kauffman D.F., Soylu Y.M. Differential Effects of Self- vs. External-Regulation on Learning Approaches, Academic Achievement, and Satisfaction in Undergraduate Students // Frontiers in Psychology. - 2020. - Vol. 11. -. DOI: 10.3389/fpsyg.2020.543884
2. Толмачева Ю.Н. Удовлетворённость качеством образования и образовательной среды у студентов педагогического университета // Социальные и гуманитарные науки: теория и практика. - 2023. - № 1 (7). - С. 51-58. -. DOI: 10.17072/sgn-2023-1-51-58 EDN: VBCZAZ
3. Grace D., Weaven S., Bodey K., Ross M., Weaven K. Putting student evaluations into perspective: The Course Experience Quality and Satisfaction Model (CEQS) // Studies in Educational Evaluation. - 2012. - Vol. 38, no. 2. - P. 3-43. -. DOI: 10.1016/j.stueduc.2012.05.001
4. Zengxia H., Qiaoping G., Ying Z., Xinghui L. Enhancing Student Satisfaction with the Practical Relevance of Teacher Training for Early Childhood Preservice Educators in China // Sage Open. - 2025. - Vol. 15, no. 2. -. DOI: 10.1177/21582440251351343
5. Weerasinghe I.S., Lalitha R., Fernando S. Students’ Satisfaction in Higher Education Literature Review // American Journal of Educational Research. - 2017. - Vol. 5, no. 5. - P. 533-539. -. DOI: 10.12691/education-5-5-9
6. Bunce L., Baird A., Jones S.E. The Student-As-Consumer Approach in Higher Education and Its Effects on Academic Performance // Studies in Higher Education. - 2016. - Vol. 42, no. 11. - P. 1-21. -. DOI: 10.1080/03075079.2015.1127908
7. Ефимов В.С., Лаптева А.В. Концепт “студенческий опыт” с позиции философской антропологии и психологии развития // Высшее образование в России. - 2024. - Т. 33, № 3. - С. 28-48. -. DOI: 10.31992/0869-3617-2024-33-3-28-48
8. Лызь Н.А., Лабынцева И.С. Мотивы выбора образовательно-профессиональной траектории и ожидания первокурсников от обучения в вузе // Проблемы современного образования. - 2020. - № 5. С. 96-105. -. DOI: 10.31862/2218-8711-2020-5-96-105
9. Chen J-L, Zheng L-N. The satisfaction of the undergraduate nursing classroom teaching quality based on the Kano model in China // Sage Open Medicine. - 2023. - Vol. 11. - P. 1-9. -. DOI: 10.1177/20503121231157207
10. Лызь Н.А., Голубева Е.В., Истратова О.Н. Образовательный опыт студентов: концептуализация и разработка инструмента оценки качества образования // Вопросы образования / Educational Studies Moscow. - 2022. - № 3. - С. 67-98. DOI: 10.17323/1814-9545-2022-3-67-98
11. Княгинина Н.В., Тишкина К.О., Пучков Е.В. Зачем студенческая оценка преподавания университетам России? // Высшее образование в России. - 2025. - Т. 34. - № 8-9. - С. 74-92. -. DOI: 10.31992/0869-3617-2025-34-8-9-74-92
12. Спасский А.С. Структура удовлетворённости учёбой студента вуза // Инновации в образовании. - 2003. - № 5. - С. 63-77. -. EDN: HTYMMF
13. Саулембекова Г.С., Кузнецов А.Н. Удовлетворённость студентов компонентами экосистемы вуза как фактор развития образовательной организации // Человек и образование. - 2022. - № 4. - С. 21-32. -. DOI: 10.54884/S181570410023764-5
14. Скорикова О.В. Взаимосвязь социально-психологической адаптации и удовлетворённости учебной деятельностью у студентов // International Journal of Medicine and Psychology. - 2025. - Т. 8, № 2. - С. 183-191. -. EDN: EDZCLX
15. Лызь Н.А., Истратова О.Н., Голубева Е.В. Доказательная практика в образовании: инструменты оценки процесса обучения в условиях инноваций // Высшее образование в России. - 2024. - Т. 33, № 6. - С. 55-72. -. DOI: 10.31992/0869-3617-2024-33-6-55-72 EDN: BKPODF
16. Мищенко Л.В. Методика диагностики удовлетворённости учебной деятельностью // Вестник Пятигорского государственного лингвистического университета. - 2007. - № 1-2. - С. 105-111. -. EDN: JXREDN
17. Зборовский Г.Е. Удовлетворённость студентов колледжей и вузов образованием: сравнительный анализ // Известия Уральского федерального университета. Серия 1: Проблемы образования, науки и культуры. - 2021. - Т. 27, № 4. - С. 177-192. -. DOI: 10.15826/izv1.2021.27.4.086
18. Фирер А.В., Шелкунов П.А., Липинская В.А. Цифровая образовательная среда - средство диагностики уровня удовлетворённости студентов качеством образования // Проблемы современного педагогического образования. - 2024. - № 82-4. - С. 373-376. -. EDN: YHGTIG
19. Кочетова Ю.Ю., Баринова О.Г., Тимченко Н.С. Феномен психологического благополучия в контексте удовлетворённости учебной деятельностью студентов медицинского вуза // Интеграция образования. - 2024. - Т. 28, № 1. - С. 52-67. -. DOI: 10.15507/1991-9468.114.028.202401.052-067
20. Dean A., Gibbs P. Student satisfaction or happiness?: A preliminary rethink of what is important in the student experience // Quality Assurance in Education. - 2015. - Vol. 23, no. 1. - P. 5-19. -. DOI: 10.1108/QAE-10-2013-0044
21. Matus N., Rusu C., Cano S. Student eXperience: A Systematic Literature Review // Applied Sciences. - 2021. - Vol. 11, no. 20. - Article no. 9543. -. DOI: 10.3390/app11209543 EDN: JUANOQ
22. Shahsavar T., Sudzina F. Student satisfaction and loyalty in Denmark: Application of EPSI methodology // PLoS ONE. - 2017. - Vol. 12, no. 12. - Article no. e0189576. -. DOI: 10.1371/journal.pone.0189576
23. Kabir I., Hamida S.T., Fardous J., Goswami P. Cumulative reluctance of students towards learning at university level: a study on the University of Dhaka // British Journal of Arts and Humanities. - 2023. - Vol. 5, no. 1. - P. 9-17. -. DOI: 10.34104/bjah.023009017
24. Kuzehgar M., Sorourkhah A. Factors Affecting Student Satisfaction and Dissatisfaction in a Higher Education Institute // Systemic Analytics. - 2024. - Vol. 2, no. 1. - P. 1-13. -. DOI: 10.31181/sa2120247
25. Douglas J., McClelland R., Davies J. The development of a conceptual model of student satisfaction with their experience in higher education // Quality Assurance in Education. - 2008. - Vol. 16, no. 1. - P. 19-35. -. DOI: 10.1108/09684880810848396
26. Елькина И.Ю. Изучение факторов, влияющих на удовлетворённость студентов обучением с применением дистанционных образовательных технологий // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. - 2022. - Т. 28, № 1. - С. 192-197. -. DOI: 10.34216/2073-1426-2022-28-1-192-197 EDN: UHPUOG
27. Тарасов С.В., Спасская Е.Б., Проект Ю.Л. Образ преподавателя как фактор оценки образовательной среды вуза и учебной мотивации студентов // Высшее образование в России. - 2025. - Т. 34, № 7. - С. 52-73. -. DOI: 10.31992/0869-3617-2025-34-7-52-73 EDN: EDUWLN
28. Малиновский С.С., Шибанова Е.Ю., Маслова Е.А. В чём разница между “самыми лучшими” и “достаточно престижными” университетами? Карьерные ожидания студентов ведущих и неселективных вузов. Вопросы образования / Educational Studies Moscow. - 2024. - № 3 (2). - С. 171-210. -. DOI: 10.17323/vo-2024-18619
29. Минина И.Н. Психологические факторы удовлетворённости студентов образовательным процессом в региональном вузе // Психолого-педагогический поиск. - 2025. - № 2 (74). - С. 71-79. -. DOI: 10.37724/RSU.2025.2.74.007
30. Кадникова О.В., Чистякова Г.В. Эмпирическое исследование удовлетворённости обучением у студентов с различной мотивацией профессионального выбора (на примере Кемеровского государственного медицинского университета) // Вестник общественных и гуманитарных наук. - 2022. - Т. 3, № 1. - С. 65-69. -. EDN: JCARVL
31. Труфанов Д.О., Васильева О.В., Синьковская И.Г. Факторы удовлетворённости студентов качеством образовательной среды и учебного процесса университета // Экономика образования. - 2023. - № 6 (139). - С. 23-36. -. EDN: MSIUUA
32. Воронцова Е.Г. Взаимосвязь удовлетворённости онлайн-обучением в вузе с индивидуально-психологическими особенностями обучающихся // Baikal Research Journal. - 2021. - Т. 12, № 4. - С. 19. - 10.17150/ 2411-6262.2021.12(4).19. DOI: 10.17150/2411-6262.2021.12(4).19
33. Шарок В.В. Эмоционально-мотивационные факторы удовлетворённости обучением в вузе // Сибирский психологический журнал. - 2018. - № 69. - С. 33-45. -. DOI: 10.17223/17267080/69/2 EDN: YAFLRJ
34. Ряжкин А.О. Удовлетворённость учебной деятельностью и смысловая сфера личности студентов в юношеском возрасте // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. - 2022. - № 2. - С. 296-304. -. DOI: 10.17072/2078-7898/2022-2-296-304
35. Лабынцева И.С. Особенности динамики учебной деятельности студентов с разным отношением к профессии: дис. … канд. психол. наук: 19.00.07. - Южный федеральный университет, Ростов-на-Дону, 2013. - 164 с. EDN: SUZAPV
36. Лызь Н.А., Лабынцева И.С. Цифровое поколение: трудности студентов и пути их преодоления // Педагогика. - 2022. - Т. 86, № 6. - С. 86-94. -. EDN: BQRBZV
Выпуск
Другие статьи выпуска
В статье рассматривается проблема идентификации студенческих научных публикаций с точки зрениях их ресурсности и опыта формирования персональных кейсов обучающихся в российских вузах. Акцент сделан на аспекте достижения конкретных индивидуальных результатов за счёт публикаций, но полученные результаты соотносятся не с наукой, а с вариантами получения благ (повышенные академические стипендии, гранты и т. д.). На основании проведённого эмпирического исследования в 2022-2025 гг. (всего 14 фокус-групп) раскрываются утилитарные представления студентов о научных публикациях, оцениваются их суждения относительно роли научных публикаций в профессиональном развитии, затрагиваются ключевые ценностные установки, возникающие в рамках ресурсности и носящие преимущественно инструментальный характер. Показано, что этические вопросы, связанные с научными публикациями, воспринимаются студентами как вторичные, не являющиеся основополагающими в научной деятельности. В целом делается вывод об изменении идентичности обучающихся: традиционные принципы академической культуры постепенно уступают место рационально-утилитаристским установкам среди студенческой молодёжи. Это влияет на формирование особого типа ресурсности, реализуемой с помощью научных публикаций.
В статье приведены результаты эмпирического исследования, направленного на выявление роли и характера влияния освоения дисциплины «Общественный проект “Обучение служением”» в формировании гражданской позиции студентов медицинского вуза. В данном исследовании гражданская позиция (гражданственность) рассматривается как личностное качество, подструктурами которого выступают когнитивный, мотивационно-регуляторный и поведенческий компоненты, формируемое в контексте осознанной принадлежности к конкретному государству (национальности, этносу) посредством обучения, воспитания, общения, проявляемое в поведении посредством следующих индикаторов: участие в жизни своего государства и общества; соблюдение общественных норм и законодательства; оказание помощи (служение) нуждающимся; активность в познании и освоении истории, культуры, географии своей страны; принятие и разделение традиций, ценностей, представителей разных культур, национальностей, конфессий в рамках своего государства. В исследовании приняли участие свыше 200 студентов 2-го курса медицинского университета (будущие педиатры, провизоры и стоматологи), дважды пройдя опрос (до и после начала освоения дисциплины «Общественный проект “Обучение служением”»). Обработка данных производилась с помощью методов описательной статистики, непараметрических критериев Уилкоксона и Манна - Уитни, кластерного анализа, однофакторного ANOVA. Установлено, что освоение курса «Общественный проект “Обучение служением”» оказывает точечное, а не тотальное воздействие на структуру гражданской позиции. Наиболее выраженные позитивные сдвиги зафиксированы в когнитивном и поведенческом компонентах, в первую очередь по индикаторам «Оказание помощи (служение) нуждающимся» и «Активность в познании и освоении истории, культуры, географии своей страны». При этом мотивационно-регуляторный компонент, а также такие индикаторы, как «Участие в жизни государства и общества», не показали статистически значимого усиления. Косвенным положительным эффектом можно считать укрепление связей между отдельными поведенческими индикаторами, что указывает на повышение внутренней согласованности (когерентности) гражданской позиции.
В данной статье представлен комплексный анализ феномена неучастия студентов в общественной деятельности, который интерпретируется не как пассивность, а как осмысленная коммуникационная стратегия. Эмпирическую базу исследования составили данные онлайн-опроса, репрезентирующие выборку российских студентов из всех федеральных округов, а также результаты интервью экспертов. Методика работы сочетает количественный анализ с интерпретацией полученных паттернов через призму теорий рационального выбора и социального капитала. Результаты демонстрируют, что доминирующими детерминантами неучастия являются не идеологические или аффективные факторы, а сугубо инструментальные и прагматичные соображения, связанные с дефицитом временных ресурсов, необходимостью концентрации на академической успеваемости и стремлением к сохранению приватного пространства. Эмоциональный фон этого выбора характеризуется выраженной нейтральностью, что свидетельствует об отсутствии внутреннего конфликта. Важным выводом является определение неучастия как временной и ситуативной, а не фундаментальной жизненной позиции, что открывает перспективы для разработки более релевантных моделей вовлечения молодёжи.
Статья посвящена изучению стратегий, которые преподаватели российских вузов используют для поддержания своего профессионального статуса в условиях активного внедрения технологий искусственного интеллекта, в частности, больших языковых моделей. Цель работы - выявить и реконструировать ключевые стратегии символической защиты и репозиционирования профессии преподавателя высшей школы в контексте российского высшего образования. Методология исследования основана на драматургическом подходе И. Гофмана, анализирующем передний план (публичную самопрезентацию) и задний план (скрытые практики). Исследование носит комплексный качественный характер и включает контент-анализ 47 открытых подкастов и видеоматериалов и 24 полуструктурированных интервью с преподавателями вузов. Анализ показывает, что границы между передним и задним планами профессии преподавателей проницаемы и условны. Публичные нарративы отличаются большей контрастностью в описании ИИ и абстрактностью рассуждений. «Закулисные» практики скорее показывают конкретные сценарии использования ИИ в преподавании, исследованиях и административной работе, а также значительные расхождения в том, что преподаватели считают «рутинной», а что «творческой» и «содержательной» когнитивной работой. Выделены три основные стратегии защиты профессии («развенчание мифов» об ИИ, риторика интенсификации труда и апелляция к ценности человеческого взаимодействия) и три стратегии репозиционирования (преподаватель как наставник-психолог, проводник в мир ИИ или специалист с ИИ-ассистентом). Эти стратегии защиты и репозиционирования профессии могут пересекаться в разных конфигурациях, по-разному накладываться на отношение преподавателей к ИИ. Отмечается, что в российском контексте преподаватели, в отличие от зарубежных коллег, редко апеллируют к групповой солидарности для символической защиты профессии.
В условиях интернационализации высшего образования и растущей академической мобильности особую актуальность приобретает анализ подготовки иностранных аспирантов в российских научно-образовательных центрах. Однако современный научный дискурс преимущественно сфокусирован на студенческой миграции, что приводит к дефициту данных об уровне и характере интернационализации российской аспирантуры. Целью исследования является систематизация и анализ статистических данных о динамике контингента иностранных аспирантов в России за последние десять лет. Эмпирическую основу составили данные федерального статистического наблюдения Росстата за период с 2014 по 2024 гг. (форма № 1-НК) и сведения о защитах диссертаций иностранными гражданами Центра бюджетного мониторинга «Кадры высшей научной квалификации». Собраны и проанализированы данные о динамике численности и результативности обучения иностранных аспирантов, их распределении по областям науки и странам-донорам. Результаты свидетельствуют об опережающем росте численности иностранных аспирантов по сравнению с общим контингентом иностранных студентов. Установлено, что за последние десять лет доля иностранных граждан среди выпускников аспирантуры увеличилась в четыре раза, достигнув 12%. Наряду с этим выявлены и некоторые структурные проблемы в сфере экспорта аспирантского образования. Во-первых, наблюдается дисбаланс численности аспирантов в пользу социально-гуманитарных наук, которые в России на данный момент характеризуются низкими показателями эффективности. Во-вторых, существует высокая страновая концентрация: более 40% приёма иностранных аспирантов составляют граждане Китая, чьи академические предпочтения (педагогика, культурология, экономика, филология) существенно влияют на общие показатели подготовки иностранных аспирантов в России. Результаты исследования могут быть использованы государственными органами и академическим сообществом для разработки адресных мер по повышению эффективности экспорта аспирантского образования и привлечения талантливых иностранных граждан на аспирантские программы в стратегически важных для России научно-технологических направлениях.
Статья посвящена разработке концепта «Университет служения» как философского обоснования практической модели российского высшего образования. На основе методологии коммуникативного конструктивизма предлагается концептуальный язык самоописания российских университетов, укоренённый в отечественной традиции и открытый к диалогу с современными моделями высшего образования. Служение раскрывается как онтологическое основание, институциональная идентичность и организационный принцип университета, направленный на высшие ценности - истину, общество, культуру, будущее и др. Показано, что концепция университета служения не противопоставляет себя существующим моделям (исследовательскому, предпринимательскому университету, третьей миссии университета), но предлагает их творческое переосмысление через призму служения. Особое внимание уделяется способности университета служения преодолевать разрыв между профессиональной и гражданской идентичностями, формируя целостную личность, для которой компетентность неотделима от ответственности. Обосновывается, что университет служения представляет самобытный ответ российской культуры на универсальные вызовы современности и может внести вклад в развитие многополярного мира в контексте высшего образования. Анализируются препятствия реализации концепции и намечаются направления дальнейших исследований.
Современные социальные системы находятся в ситуации трансформации, важнейшим из аспектов которой является трансформация смыслов, поиск доктрин, направленных на осознание векторов будущего, целей, миссии - личности, страны, человечества. Данный процесс затронул структурообразующий элемент высшего образования - университет и определение его миссии. В статье на основе анализа научных работ, а также результатов конкретного социологического исследования среди жителей Москвы обобщены представления о миссии университета. Зафиксировано разнообразие спектра мнений о миссии университета. Структурированы противоречия в представлениях о миссии университета. Это отражает поиск смысла развития высшего образования и всей социальной системы в ситуации стремительных процессов становления общества, шестого технологического уклада, цифровой культуры, изменения геополитической ситуации, требующей сохранения национальных социокультурных кодов. Представляется перспективной актуализация модели университета как alma mater, духовной матери-кормилицы и определение миссии университета как духовной деятельности по формированию морально-нравственной личности, субъекта, что соответствует стратегическим целям национально-государственной политики современной России. На основе результатов эмпирического исследования среди жителей Москвы определено, что данная модель, хотя и не является приоритетной, находит отклик у значительного числа опрошенных.
Статистика статьи
Статистика просмотров за 2026 год.
Издательство
- Издательство
- МОСКОВСКИЙ ПОЛИТЕХ
- Регион
- Россия, Москва
- Почтовый адрес
- 107023, г Москва, р-н Соколиная Гора, ул Большая Семёновская, д 38
- Юр. адрес
- 107023, г Москва, р-н Соколиная Гора, ул Большая Семёновская, д 38
- ФИО
- Миклушевский Владимир Владимирович (РЕКТОР)